Leitfaden Podiumsdiskussionen

Vorläufiger Beispielmoderationsplan

Vision der Veranstaltung

1. Was ist unser Ziel der Veranstaltung?
   1. Wähler:innen über die Programme der Kandidat:innen/Parteien aufklären
   2. Teilnehmende gehen mit einer eindeutigen Wahlpräferenz aus der Veranstaltung
   3. Klimapolitische Aufklärung
2. Was wäre ein optimales Ergebnis?
   1. Wie sollen die Teilnehmenden aus der Veranstaltung gehen?
      • Menschen gehen wählen (Briefwahl)
      • Achten bei ihrer Wahlentscheidung auf die klimapolitischen Auswirkungen ihrer Stimmen
   2. Mit welchem Gefühl sollen die Veranstalter:innen aus der Veranstaltung gehen?
      • Gut gelaunt, denn ihr habt als Multiplikator:innen für Klimaschutz gewirkt! 🙂

Beispielablauf einer Podiumsdiskussion

Anna Georgi, Dipl. Kommunikationspsychologin

erreichbar unter: dresden@psychologistsforfuture.org

Moderation und Organisation von Podiumsdiskussionen

Eine Podiumsdiskussion ist eine öffentliche Diskussion mit Menschen auf der Bühne / dem Podium zu einem definierten Thema. Du kannst grundsätzlich entscheiden, ob du nur die Menschen auf dem Podium diskutieren lässt oder auch das Publikum mit einbeziehst. Die Diskussion kann analog in der „echten Welt“ oder digital über Videokonferenzsysteme stattfinden – die Moderation beider Formate ist aber recht unterschiedlich. Ich gehe hier auf die Moderation in der „echten Welt“ ein, vieles lässt sich aber aufs Digitale übertragen.

Wir möchten in dieser kleinen Handreichung nützliche Ideen und Tipps für dich zur Vorbereitung und Moderation zusammenstellen. Deine Art, eine Podiumsdiskussion zu moderieren muss aber vor allem zu DIR passen. Wenn du dich gut und sicher fühlst, dann kannst du auch gut moderieren. Also ignoriere alles, was nicht zu dir passt und trau dich! Moderieren lernt man am besten durchs Tun und Reflektieren. Also bereite dich gut vor, spring in die Moderationsrolle rein, hol dir Feedback von lieben Menschen und deinen Podiumsgästen ein und überleg dir danach, was gut gelaufen ist und was du das nächste Mal anders machen willst. So wird es dir von Moderation zu Moderation leichter fallen.

1. Vorbereitung

Die Vorbereitung ist sehr wichtig und wird dich/euch mit Abstand am meisten Zeit kosten. Dafür hängt aber auch ein gutes Gelingen zum großen Teil von guter Vorbereitung ab – es ist also gut investierte Zeit und wichtige Grundlage, die euch wiederrum spontanes Reagieren in der Durchführung der Moderation vereinfacht.

– Wahl deines Themas: mach das Thema eher kleiner bzw. konkreter. Meist (aber nicht immer) wird die Diskussion für die Zuhörer*innen interessanter, wenn die Diskussion sich um konkrete Aspekte dreht. Manchmal hilft es, wenn du/ ihr euch das Thema als Frage formuliert. Denkt bei der Wahl des Themas darüber nach, was das Ziel eurer Podiumsdiskussion sein soll. Was sollen die Zuhörer*innen verstehen bzw. „mitnehmen“? Wenn ihr das überlegt habt, dann lässt sich das Thema meist leicht(er) fassen.

– Wahl deiner Podiumsgäste: Versuche, möglichst diverse Diskutant*innen einzuladen, die unterschiedliche Sichtweisen zu deinem Thema einbringen. Das bedeutet nicht, dass du unbedingt politische Gegner*innen dabeihaben musst. Aber z.B. verschiedene Erfahrungshintergründe oder Herangehensweisen sind spannend in einer Diskussion und erweitern die Perspektiven. Überlege dir gut, wie viele Menschen du einladen willst. Du musst die Diskussionszeit aufteilen und z.B. bei 40 Minuten Diskussionszeit und 5 Gästen bleiben pro Person realistischer Weise 5-8 Minuten Redezeit. Das ist nicht besonders viel und eine richtige Diskussion mit dem Austausch von Argumenten wird dann mit großer Wahrscheinlichkeit nicht stattfinden. Drei bis vier Personen sind oft eine gute Größe.

– Zeitrahmen: Überlege dir, wie lange deine Zielgruppe gut zuhören kann. Wenn es eine reine Podiumsdiskussion ist, dann ist ca. 1 Stunde ein guter Rahmen. Wenn du auch Publikumsfragen einbeziehen willst, dann sind 40 Minuten Podiumsdiskussion und 20 Minuten Publikumsfragen oder 1 Stunde Diskussion und 30 Minuten Publikumsfragen die häufigsten Aufteilungen. Probiere dich gern aus und sammle deine Erfahrungen! Spätestens nach 1,5 Stunden solltest du aber unbedingt eine Pause einlegen!

– Wahl des richtigen Ortes: Stelle bei deinem Raum oder deiner Bühne sicher, dass alle die Podiumsteilnehmer*innen gut sehen können. Es fällt sonst dem Publikum schwer, bei der Sache zu bleiben. Auch die Akustik sollte gut sein, wenn nötig, benutze lieber ein Mikrofon. Manche Menschen sprechen nicht gern ins Mikro aber es ist für die Anwesenden sehr frustrierend, wenn man das Gesagte nicht gut verstehen kann. Wenn du Publikumsbeteiligung willst, dann stell entweder ein Saalmikrofon auf (dort können die Menschen dann hingehen und ihre Frage stellen) oder nutze ein/zwei Mikros, die durchs Publikum gegeben werden. Wenn möglich stelle sicher, dass du selbst als Moderator*in dich mit deinem Mikro (oder ohne) gut bewegen kannst. Geh ruhig runter von der Bühne und zwischen die Menschen!

So, nun hast du / habt ihr die Rahmenbedingungen für euch geklärt. Nun geht es an die inhaltliche Vorbereitung. Der hier vorgeschlagene Weg hat sich gut bewährt – finde aber gern dein eigenes Vorgehen. Hauptsache du fühlst dich gut damit.

1. Vorgespräche: Verabrede dich mit allen Podiumsgästen zu einem (telefonischen) Vorgespräch. Dieses dient der inhaltlichen Vorbereitung (wichtig) und dem Beziehungsaufbau (sehr wichtig). Folgende Punkte solltest du besprechen:

a. Was ist das Thema der Person, wofür interessiert sie sich?

b. Welches sind seine/ihre 1-2 „Kernbotschaften“, was möchte die Person also auf jeden Fall rüberbringen?

c. Was soll noch berücksichtigt werden, bzw. was befürchtet der Mensch vielleicht?

Manchmal dauert es etwas, bis alle Vorgespräche terminiert sind, fang also früh genug damit an! Versuche wirklich mit allen eine Beziehung herzustellen indem du dich für ihre Themen interessierst, nachfragst und Sorgen ernst nimmst. Dann folgen dir die Menschen auch, wenn du dann später moderierst. Ziel ist es, dass du bei jedem*r auf dem Schirm hast, was sie ungefähr sagen wollen, deren Kernbotschaft in 1-2 Sätzen schriftlich formuliert und mit der Person abgestimmt hast und die Sorgen/Befürchtungen klar hast.

2. Inhaltliche Planung: Nun legst du dir die Kernbotschaften nebeneinander und versuchst, einen inhaltlichen roten Faden zu finden. Welche Botschaft baut gut auf welcher auf? Welche Botschaften widersprechen sich ggf. oder ergänzen sich aus verschiedenen Perspektiven? Was muss der / die Zuhörer*in wissen, um jeweils die Kernbotschaft zu verstehen? Ich mache das am liebsten allein – dann kann ich besser denken und frage danach Andere, ob ihnen meine Idee logisch nachvollziehbar erscheint.

Überlege dir nun Fragen an die einzelnen Menschen zur Überleitung von einer sprechenden Person zur anderen. Wie willst du deinen roten Faden durch die Diskussion ziehen? Wenn Menschen im Vorgespräch unsicher wirkten oder Sorge geäußert haben, dann kannst du diese Fragen und deinen Aufbau an dieser Stelle nochmal mit ihnen absprechen – das gibt häufig Sicherheit.

Checke am Ende kritisch deinen Zeitplan und achte darauf, dass jede*r weiß, wie viel Zeit er/sie hat! Mache dir und anderen klar, dass du dich als Zeitwächter*in verstehst und im Zweifel auch jemanden unterbrechen wirst, um dafür zu sorgen, dass nicht der/die letzte nur noch 2 Minuten Zeit hat. Schreibe deinen Eingangstext (Willkommen und was erwartet die Zuhörenden heute) und deine Zusammenfassung, die du am Ende bringst.

Schreibe dir, wenn nötig, deine Fragen und Zeitmarker auf kleine Karteikarten. Nun bist du bestens gerüstet, um in die Moderation zu gehen. Achte darauf, dass dir selbst klar ist, wo du die Diskussion hinlenken willst. Wenn du eine Idee im Kopf hast, dann kannst du auch flexibel reagieren, falls es zu unerwarteten Zwischenfällen kommt.

Beispiel:

Moderation einer offenen Bürgerversammlung in einer kleinen Gemeinde, in der eine große Schweinezuchtanlage gebaut wird. Die Bürgerversammlung wurde von einer Bürgerinitiative anberaumt um das Thema und die damit verbundenen Probleme breit zu diskutieren. Ich wurde gebeten, diese zu moderieren. Geplant waren ca. 2 Stunden.

Ergebnis der Vorgespräche:

Moderationsleitfaden für Podiumsdiskussionen

Inhaltliche Idee:

Mehrere Wege wären denkbar, ich habe mich für folgenden Entschieden:

1. Begrüßung durch Moderation, klarstellen, dass erst Menschen auf dem Podium sprechen, dann Zeit für Fragen und Diskussion sein wird.

2. Frage von mir: „Warum ist das Thema für die hier anwesenden eigentlich relevant?“ An Mitglied der Bürgerinitiative 2 (vereinbarte Redezeit beachten)

3. Dank und Frage von mir an den Bürgermeister: „Wie ist ihre Position zu den gerade geschilderten Problemen, die die Bürgerinitiative sieht?“

4. Dank [aufkommende Unruhe nonverbal beruhigen, verbal auf Möglichkeit zur Diskussion später verweisen] und Frage an Mitglieder der Bürgerinitiative 1: „Sie sehen das sicher anders. Was nützt ihr Engagement aus ihrer Sicht?“

5. Dank und Hinwendung zu Vertreter Naturschutzverbund: Sie haben ja Erfahrungen mit ähnlichen Projekten und arbeiten mit der Bürgerinitiative zusammen. Was ist aus ihrer Sicht der Stand und womit haben Sie gute Erfahrungen?

6. Dank und Frage an den Anwalt: nun haben wir schon viel gehört und ich weiß von ihnen, dass der juristische Teil für uns Laien ja manchmal ein Buch mit sieben Siegeln ist. Können sie uns trotzdem einen kleinen Einblick geben, was der Stand derzeit ist?

7. Dank und kleiner Scherz mit dem Anwalt, dass seine Arbeit zu erklären immer wieder eine Herausforderung ist. Hinwendung zur Tierärztin: „Nun haben wir viel über Regelungen und Gesetze gehört. Ihr Fokus ist ja ein ganz anderer, sie haben die Tiere im Blick. Können Sie uns erklären, was die Haltung in der hier angedachten Form mit den Tieren, den Konsumenten und der Umwelt aus ihrer Sicht macht?“

[Pause]

Fragen aus dem Publikum (siehe unten)

2. Durchführung der Podiumsdiskussion

Denke an dem Tag daran, dass du alle deine Aufmerksamkeit brauchen wirst, um die Diskussion gut zu moderieren. Es ist also keine gute Idee, wenn du an dem Tag noch viele andere Verantwortlichkeiten hast! Es wäre andersrum gut, du wärst nicht im Aufbauteam (sondern begrüßt alle Podiumsgäste und hast Zeit, für letzte Absprachen), nicht Presse­sprecher*in (sondern kannst dich zurückziehen und deinen Plan nochmal durchgehen) oder auch nicht der die Einzige, die man jetzt wegen irgendwas anderem fragen kann.

Geh deine ersten Worte auf der Bühne nochmal innerlich durch, das verschafft dir Sicherheit und wenn die ersten Momente gut geschafft sind, dann wird es leichter. Versprochen! 😊

Nun ein paar kleine Moderationstricks:

– Blickkontakt / Kontaktaufnahme mit dem Publikum:

Stell dich für die Zuhörer*innen gut sichtbar und den Zuhörenden zugewandt auf die Bühne und beginne mit deiner Anmoderation. Für die eigene Sicherheit kann es helfen, den Blick auf einem freundlichen Gesicht im Publikum ruhen zu lassen (diese Aufgabe kann auch ein*e Freund*in erledigen). Erläutere den Rahmen (v.a. Zeit und Thema) und die Möglichkeiten der Beteiligung durch das Publikum (Rückfragen zu stellen…). Lass deinen Blick dabei schweifen (wenn es dich selber nicht ablenkt), so dass du den ganzen Raum erfasst und ein Gefühl für dein Publikum gewinnst. So fühlen sich auch alle im Publikum mitgenommen / gesehen.

– Rückformulieren: Fasse das, was du gerade gehört hast noch einmal kurz zusammen (das erzeugt bei allen den Eindruck, du bist aufmerksam und hilft den Zuhörer*innen, besser zu folgen), schaue dabei den Menschen in die Augen und hol dir ein Nicken ab, dass du richtig zusammengefasst hast.

– Nutze deinen Körper um Aufmerksamkeit zu fokussieren. Wende dich denen zu, die du gerade sprechen lassen willst, schau sie an und wende dich von ihnen ab, wenn sie nicht mehr dran sind. Geh ins Publikum oder mindestens von der Bühne, wenn du das Publikum einbeziehen willst. Sprich Menschen direkt an und schaue ihnen in die Augen.

– Nimm dir die Führungsrolle! Nicke Menschen zu, denen du das Wort gibst, und hol deutlich sichtbar Luft, wenn du sie unterbrechen willst. Lass dir das Recht dazu nicht nehmen! Wenn jemand deine Moderation nicht anerkennt (z.B. „Aber das muss ich jetzt unbedingt mal noch sagen“ oder „so kann ich das nicht stehen lassen, ich will…“) dann thematisiere das z.B.

o „Ich verstehe Sie, dass ist sicher ein wichtiger Aspekt. Vielleicht haben wir später noch Zeit aber jetzt will ich auf diesen Aspekt hinaus.“

o „Ich bin hier dafür zuständig, dass alle zu Wort kommen. Ich glaube, ihre Botschaft ist angekommen und jetzt…“

o „Stopp, ich muss Sie an dieser Stelle wirklich unterbrechen. Mein Auftrag ist hier, für die Einhaltung der Diskussionsregeln zu sorgen und das tue ich auch. Sie sind jetzt nicht dran!“

o „Mit dem Blick auf die Uhr müssen wir nun weitergehen, auch wenn das Thema spannend ist.“

– Sei du selbst und steh dazu: wenn du etwas nicht verstanden hast, dann kannst du dir sicher sein, dass es dem Großteil des Publikums auch so geht. Also sag das ruhig, wenn die Zeit ist und es zu dir passt. Lass auf der anderen Seite deine Meinung zum Thema außen vor. Die Moderationsrolle ist eine, die für Struktur und Rahmen sorgt. Du bist für die Einhaltung der vereinbarten Spielregeln (Zeitrahmen, Themen, alle kommen zu Wort, niemand unterbricht, alle haben die Möglichkeit, sich ein eigenes Bild aufgrund der dargestellten Standpunkte zu machen…) zuständig. Deine Meinung zum Thema zu sagen gehört nicht dazu. Wenn du damit Schwierigkeiten hast, dann gehörst du vielleicht eher auf das Podium und darfst dort sehr gern deine Meinung vertreten! 😉

Herausfordernde Moderationssituationen:

1. Einer der Podiumsgäste hält sich nicht an Absprachen (redet auf einmal ungefragt über andere Sachen, drückt sich unverständlich aus oder taucht nicht auf)

Bleib gut bei deiner Haltung, dass du für den Inhalt nicht zuständig bist. Du schaffst den Rahmen, was Menschen daraus machen bleibt ihnen überlassen (und kann nach­besprochen werden). Sieh das Publikum als Verbündete. Mach offen, was los ist (z.B. „leider ist XY noch nicht da. Ich schlage vor, dass wir anfangen. Ist das OK für alle?“ oder „Ich kann gerade den Zusammenhang zu meiner Frage nicht erkennen. Trotzdem danke ich Ihnen für den Einblick und bin gespannt, ob weitere Fragen dazu kommen“)

2. Das Publikum ist sehr unruhig, es gibt Zwischenrufe, Murren, Beifall und Buhrufe usw.

Hier musst du die schwierige Entscheidung treffen, ob du das thematisierst. Wenn du das tust, dann steuerst du die Aufmerksamkeit hin zur Störung. Das kann sinnvoll sein, weil die Störung ja eh da ist. Du kannst das dann ganz konkret ansprechen, Verständnis äußern und auf die Beteiligungsmöglichkeiten verweisen: „Ich merke, dass Thema bringt Sie sehr auf. Das kann ich gut verstehen, ich möchte sie aber bitten, erst einmal weiter zuzuhören und nachher ihre Fragen zu stellen. Sonst kommen wir sehr aus dem Zeitplan und wir haben eben nur diese 2 Stunden. Danke für ihr Verständnis.“ Eine andere Möglichkeit sind Flüstergruppen, die sofort angeleitet oder für später ins Auge gefasst werden können: „Ich merke das Thema bringt Sie sehr auf. Sie haben später die Möglichkeit Ihre Nachfragen zu stellen. Damit Ihre Gedanken bis dahin nicht verloren gehen, gebe ich Ihnen jetzt 1-2 Minute Zeit, sich dazu mit ihrem/r (Sitz-)Nachbar*in(nen) auszutauschen. Behalten Sie Ihre Gedanken bis zur Phase der Nachfragen gut im Hinterkopf oder notieren Sie sich diese.

Du kannst aber auch entscheiden, das Verhalten nicht zu thematisieren. Dann schau die Menschen direkt an, wenn Sie stören und signalisiere nonverbal, dass du sie bemerkst. Du kannst auch hingehen, und dich in die entsprechende Ecke stellen. Das hilft meist sehr.

3. Du hast ein Zeitproblem

Meist hat man irgendwann ein Zeitproblem und gerät unter Druck, weil die Zeit wegrennt. Versuche, dich nicht zu sehr unter Stress setzen zu lassen und mache auch das im Zweifel transparent: „Ich finde diesen Gedanken sehr spannend und würde gern mehr darüber hören. Leider muss ich mit Blick auf die Uhr feststellen, dass wir weitergehen müssen.“ Ärgere dich nicht über dich selbst! Gute Zeitplanung ist eine Erfahrungssache und Übung mach hier den/die Meister*in.

3. Publikumsbeteiligung /Fragemöglichkeit

Das Publikum zu beteiligen ist meist ein Unsicherheitsmoment. Wird es zu viele oder zu wenige Fragen geben? Werden die Fragen beantwortbar sein? Wie entwickelt sich die Diskussion und wie beginnst und beendest du sie?

Es ist sehr hilfreich, wenn du im Publikum dir gewogene Personen hast, die vorher mit dir vereinbarte Fragen stellen, falls du das brauchst. Das kann sehr den Druck nehmen (dir und auch dem Publikum – die erste Frage zu stellen ist manchmal auch eine große Hürde). Behalte außerdem immer im Hinterkopf, dass es weder deine Verantwortung ist, ob jemand etwas sagt, noch ob die Fragen beantwortet werden. Deine Aufgaben in der Moderations­rolle ist es „nur“, dass der Prozess gut läuft (alle sich einbringen können, die Regeln gewahrt werden usw.) und nicht, dass sich Menschen nicht blamieren oder so…

Ein paar Ideen zur Gestaltung:

– Je nach Kontext der Veranstaltung und Absprachen mit den Verantwortlichen, mache den Rahmen / die Regeln zur Diskussion transparent: bspw. wie meldet man sich zu Wort, Hinweis auf „Unzulässigkeit“ von diskriminierenden Aussagen, Redezeit von max. 1min pro Publikumsbeitrag, NUR Fragen werden gestellt…wer länger bleiben will kann länger bleiben, danach stehen Podiumsgäste noch bei einem Getränk für Nachfragen zur Verfügung etc.

– Kündige an, wann und wie man sich beteiligen kann. Benenne das immer wieder.

– Geht vom Podium und stell dich eher an die Seite, schaue Menschen direkt an und fordere sie auf, ihre Gedanken und Fragen zu äußern.

– Position des / der Mikros: es gibt die Möglichkeit, 1-2 Mikros im Publikum aufzustellen. Dies hat aber gleich mehrere Nachteile: die Hemmschwelle, einen Beitrag aus dem Publikum zu leisten, steigt enorm; außerdem entzieht sich die redende Person deiner Kontrolle, indem freier Zugang zum Mikro besteht. Du kannst dir (mit Unterstützung von weiteren 1-2 Personen) das „Mikro-Recht“ behalten und für den Redebeitrag aus dem Publikum entweder das Mikro reinreichen, oder (bei einem schwierigen Publikum bzw. wenn Du mehr Kontrolle haben willst) das Mirko in deiner Hand behalten. Das hat zum Vorteil, dass du das Mikro auch einfach wieder „entziehen“ kannst, wenn der Redebeitrag zu lang wird. Dafür musst du dich im Raum bewegen, was Zeit kostet; außerdem kann es sich seltsam anfühlen, nur das Mikro unter das Gesicht gehalten, statt in die Hand gedrückt zu bekommen. Überlege dir gut, wie viel Kontrolle die Situation erfordert und wähle je nachdem, womit du dich wohlfühlst und wie du die Situation einschätzt.

– Wenn niemand was sagt, dann rede eben mit dir selbst. „OK, noch ist niemand bereit sich zu trauen. Ich warte hier noch ein wenig ab. Das halten wir schon zusammen aus, manchmal braucht es ein wenig, bis man sich traut…“ (Schau freundlich ins Publikum und zähl innerlich bis 10. Dann frag nochmal. Wenn niemand will, dann kannst du selbst eine Frage ans Podium stellen oder die Diskussion beenden)

– Formuliere die Frage aus dem Publikum immer nochmal in den eigenen Worten, schau den/die Fragenden dabei an und hol dir ein Nicken ab. Dann dreht dich um und Frage, wer auf dem Podium antworten will oder gebe die Frage direkt weiter. Das hat zwei sehr wichtige Aspekte: einerseits wirst du als Moderator*in gesehen und behältst die Fäden in der Hand (auch eine kleine Umformulierung geht meist durch). Andererseits gewinnen die Menschen auf dem Podium wertvolle Sekunden, um über ihre Antwort nachzudenken. Das hilft enorm! Sag das auch gern im Vorgespräch, falls jemand Angst vor den Fragen hat. Du kannst auch die Antwort nochmal zusammenfassen oder mindestens rückfragen, ob die Frage beantwortet wurde.

– Wenn es sehr viele Fragen an eine Person auf dem Podium gibt, dann benenn das ruhig und lade Menschen ein, auch an andere Menschen oder zu anderen Themen zu fragen.

– Benenne mindestens 10 Minuten vor Schluss wie viel Zeit noch ist und wie viele Menschen sich noch beteiligen können. Wenn du mit Redner*innen-liste/-schlange arbeitest, dann kündige ausreichende vorher an, dass du diese bald schließen wirst.

–

Beispiele:

Wir sind immer noch bei der Schweinemastanlage, ich fordere das Publikum auf, Fragen zu stellen.

– Ein wütender Mann aus dem hinteren Saalbereich fragt (ungefähr): „Diese Ökos!! Ist doch gar nicht anders möglich, alle Menschen zu ernähren!! Wie stellen die sich das vor, sollen wir alle nur noch Gras fressen!?!? Sagen Sie mir mal: wer soll denn die 3 Milliarden Menschen umbringen, damit ihr Spinner denn Rest mit eurem Bio-Zeug ernähren könnt!!!“ (Gelächter aus seinem Umfeld, murren bei einem Großteil des Saals) Ich hebe die Stimme, übertöne die Nebengeräusche und formuliere zurück: „Sie wollen also die Mitglieder der Bürgerinitiative hier wirklich fragen, wer aus deren Sicht die von Ihnen genannten 3 Milliarden umbringen soll? Oder haben Sie noch eine andere Frage?“ Er bejaht. In der Zwischenzeit haben sich alle auf dem Podium erholt und jemand kann souverän antworten. Ich wende mich nicht an den Mann, sondern an den Saal und sage: „Dann hätten wir diese Frage geklärt. Wer hat eine Frage, die sich auf die Situation hier vor Ort bezieht? Heute haben wir ja Fachmenschen für die Situation hier auf dem Podium. Werden Sie ruhig alle Fragen los.“

– Im Verlauf der Diskussion entspinnt sich ein Pingpong zwischen einer Bürgerin und dem Bürgermeister. Offensichtlich kennen sich die beiden (und lehnen sich ab) der Dialog dreht sich zunehmend um andere Themen, ich habe Mühe, dazwischen zu kommen. Ich stelle mich also direkt vor die Bürgerin und versperre die Sicht auf den Bürgermeister. „Ich kann verstehen, dass Sie auch Thema XY interessiert und das Sie Fragen an den Bürgermeister haben. Aber hier in diesem Rahmen geht es um andere Themen. Ich bitte Sie, ihre weiteren Fragen auf nach der Veranstaltung zu verschieben und biete ihnen gern meine Unterstützung an, sollten sie diese benötigen.“

– Auf dem Podium bezeichnen sich Anwalt und Bürgermeister gegenseitig als Lügner und führen gegenteilige Fakten ist Feld. Es ist klar, dass dem niemand folgen kann und das hier nicht aufgeklärt werden kann. Ich erhebe die Stimme unterbreche klar (Bürgermeister redet weiter) ich sage laut „Stopp!“ und spreche weiter, so das Bürgermeister verstummt und mich böse ansieht. „Wir können diesen speziellen Fall hier nicht aufklären. Ich bin hier für die Einhaltung der Spielregeln zuständig und ich verbitte mir diese Beleidigungen. Sie können das gern später klären und den Zuhörer*innen ihre Informationen schriftlich zukommen lassen. Aber dieses Verhalten bringt uns hier nicht weiter.“

Anna Georgi, Dipl. Kommunikationspsychologin